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《人性照护法区域领袖》第3卷:传播“传递善意的关怀技巧”——高森美香

这次,我们采访了高森女士,她是第一代社区领袖,现在是福冈市的一名独立护理经理,并在建立痴呆症患者会议方面发挥了重要作用。我们采访了她,了解她对自己活动的看法。
我与人性照护法的相遇是一个“自然而然的过程”。
高森女士需要照顾包括患有痴呆症的祖母在内的四位家庭成员,为了平衡工作和照护,她成为了一名独立护理经理。她与人性照护法缘分始于福冈市痴呆症生命支持工作者培训项目。
在参加了这个旨在培养能够积极参与社区活动、成为失智症患者良好陪伴者的培训课程后,她听说了“人性照护法社区领袖培训”课程,自然而然地决定参加。她说,她参加这个课程的初衷是“尽可能多地学习和运用任何有助于照护的知识”。
然而,她说,这是她刚开始学习人性照护法时的感觉。
(高森)
“最初我认为“这是理所当然的事情”“医疗从业者都在做的事情”。但是,如果你经常环顾四周,有些人不能或不擅长个性。有些人说他们的家人不能做这样的事情。我注意到即使是这样的人也可以练习作为“技术”学习是有意义的。”
“自然”,任何人都可以做的技术
这一认识构成了高森女士工作的核心。善良和关怀并非总能仅凭“意图”就能传达。高森女士认为,传播人性照护法的技巧,例如如何进行眼神交流、如何触摸以及如何说话,是可以正确“学习”的,这本身就具有意义。
似乎这种感觉在某个设施的情节中变得更加强烈。
入住设施的人的初次面谈中,作为看护经理同行的时候,设施的工作人员说“已经卧床不起,什么话都听不到了”,但是高森女士还是想确认一下本人的意思,一边握着他的手一边看着他的眼睛跟他说话,听到“一起回去吗?”这句话他睁大了眼睛做出了反应。
(高森)
“当时,我强烈地感受到人性照护法必要性。我意识到,如果一切照旧,人们的感受就会被忽视,事情也不会有任何改变。我也意识到,即使是机构工作人员和护理人员,有时也会忽略一些他们习以为常的沟通方式。”
此外,不仅是专业人员,我希望所有人都知道-这种感觉推动了高森先生作为地区领导者。
拿着玩偶,一边寻找能传达的语言
在高森女士的工作室里,人偶总是不可或缺的元素。她运用人偶来细致入微地传达人性照护法技法,这种独特的风格的确是她独创的。
另一方面,我说也有传达的困难。
(高森)
“我总是在想怎样才能顺利传达。而不是想听,你怎么能把它当作你自己的事情?为此,我尽量用具体的例子来传达。”
高森先生平静地说,有一刻我意识到这种聪明才智是富有成效的。
(高森)
“在小学的讲座上,孩子们会说《下次让奶奶试试看!》,在公民馆,照顾丈夫的人也会说『今天能听到您的话真是太好了』。有时你会得到一个词“我应该早点听”。”

我想在附近建造很多痴呆症患者可以去的地方
在众多的活动中,高森先生现在致力于的是将被诊断为痴呆症的本人聚集在一起自由交谈的“痴呆症本人会议”的场所增加到地区的活动。
高森先生说,他希望家人和专业人士了解个人会议的重要性,因为他们认为他们不能说话,因为他们是痴呆症。
(高森)
“本人会议不仅仅是单纯谈话的场所,还是痴呆症患者找回自己的力量,与同伴联系,感受尊严的重要时间和场所。我想让更多的人知道这件事。与有着同样烦恼的人相遇,平时说不出的心情会自然流露出来,在不经意间传达出来。
例如,周围的各方会热情地倾听失语症的人努力说话,所以单词的数量比在家里说话更多,有时家庭成员和护理经理无法撤回的单词会出来。参加的人听到了这个故事,“我很开心”并恢复了我的存在意义。”
而且,在本人会议上,也有陪同的家人之间谈话的场合。
(高森)
“我自己知道附近的家人是最困难的,所以我很重视让家人腾出自己的时间并谈论自己。”
只有家庭才会产生“情感”和“误解”。
高森先生担负着站在痴呆症患者和家人之间,细心地解开这些的任务。
作为一名护理经理、人性照护法社区领袖,以及一位持续支持家庭的女性——为什么不参加由参与了如此多活动的 Takamori 女士教授的课程呢?
