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“人性照护法社区领袖”第2卷：传播“传递善意的关怀技巧”的松永佳子
继第一卷之后，这次我们采访了致力于在福冈市传播人性照护法的第二代社区领袖松永女士，了解她基于自身照护经历与人性照护法接触，以及她对社区活动的满腔热情。
即使你知道“照顾家庭”也很难
松永先生，一方面有在专门学校的看护福祉科当教员的经验，另一方面37岁左右开始看护阿尔茨海默型痴呆症的婆婆。我每天乘火车往返两个小时，单程到我婆婆住的房子。由于阿尔茨海默型痴呆的早期阶段可以进行日常对话，其他家庭成员很难接受，他们只能在没有周围合作的情况下独自行动，换工作以平衡工作，我度过了一段艰难的时期。
（松永桑）
“当时我在课堂上给学生们讲授有关痴呆症的知识，所以我在理智上知道正确的做法是什么。但即使我说话很温和，我内心却感到自我厌恶，因为我心里想着‘这太烦人了’，‘求求你，别再这样了’。我会在回家的火车上哭泣。如果我当时就理解了人性照护法原则，或许在我艰难地照顾病人时，情况就会有所不同。”
松永女士第一次接触人性照护法是在她当老师的时候，在一本教科书中看到了这个词。她只读了几行文字，并不理解它的含义，于是决定选修一门人性照护法课程。
将人性照护法作为一种“技巧”来传播
她此前已在老年护理和福利教育领域建立了自己的事业，我们问她遇到人性照护法时有何感受。
（松永桑）
“人性照护法是人际交往的一个基本方面；它并非什么特殊的东西，但却难以传达。我认为，人性照护法正是将这种困难系统化并赋予其形式的关键所在。作为一名专业人士，我认为，如果存在有效的沟通方式，那么掌握正确的沟通技巧至关重要，然后将这些技巧传授给他人。”
“我刚开始担任人性照护法区域负责人时，在某个机构里听到一些观点，说：‘为什么要费劲做这种事？这难道不是常识吗？’但现在我真的看到了观念的转变，人们说：‘作为一名专业人士，这绝对是必要的。’”
看护是以与对方的关系为基础的工作。这就是为什么我觉得专业人士获得沟通技巧非常重要，包括眼睛和面部表情，以便将善意传达给对方。
在活动中重要的事情
我听说了在中小学、企业、公民馆等实施讲座时很重要的事情。
（松永桑）
“他们不必理解所有事情；我的首要目标只是让他们熟悉人性照护法。我希望至少能让他们有所领悟，让他们觉得‘哦，我明白了’。”
“小学生和其他学生对工作坊的反响很好，我很高兴看到他们回家后和家人讨论工作坊的内容。我希望小学生和初中生能成为职场父母和即将面临照顾年迈父母挑战的人们了解人性照护法的起点。”
在谁都能传达温柔的城市
最后，松永女士表示，她希望“每个人”都能参加人性照护法课程。
（松永桑）
“我们举办人性照护法工作坊，旨在向失智症患者传递关爱。这关乎用他们能理解的方式告诉他们‘我关心你’，所以我希望镇上的每个人都能了解它。如果每个人都知道它，并付诸实践，让它自然而然地融入他们的内心，我相信我们就能创建一个美好的小镇，让每个人都能传递关爱。”